Sumbawa Barat – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud) Kabupaten Sumbawa Barat menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, transparan, dan berintegritas melalui penerapan Maklumat Pelayanan sebagai pedoman dalam melayani masyarakat.
Dalam maklumat tersebut, Dikbud KSB menyatakan komitmen memberikan pelayanan yang ikhlas, jujur, profesional, dan sungguh-sungguh sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Selain itu, seluruh jajaran juga siap menerima evaluasi serta bertanggung jawab apabila ditemukan ketidaksesuaian atau penyimpangan dalam pelaksanaan pelayanan, sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sumbawa Barat, Agus, S.Pd., M.M., menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan amanah yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab demi memberikan kepuasan kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan kejujuran, profesionalisme, transparansi, dan akuntabilitas. Kepercayaan masyarakat adalah motivasi terbesar bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sumbawa Barat,” ujar Agus.
Ia menambahkan, budaya pelayanan prima harus menjadi karakter seluruh aparatur di lingkungan Dikbud KSB, sehingga setiap masyarakat yang membutuhkan layanan pendidikan dan kebudayaan dapat memperoleh pelayanan yang cepat, mudah, ramah, serta sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
“Apabila dalam pelaksanaan pelayanan masih terdapat kekurangan, kami terbuka terhadap kritik dan masukan. Evaluasi dari masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan berorientasi pada kepentingan publik,” tambahnya.
Melalui komitmen tersebut, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sumbawa Barat berharap dapat terus membangun kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung terwujudnya reformasi birokrasi, zona integritas, serta pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Dengan semangat “Melayani dengan Integritas, Berkarya untuk Kemajuan Pendidikan dan Kebudayaan,” Dikbud KSB bertekad menjadikan pelayanan prima sebagai budaya kerja dalam mendukung kemajuan pendidikan dan pelestarian kebudayaan di Kabupaten Sumbawa Barat.(K1)
Komentar